© Bertrand Vergereau

FAQ

Informations sanitaires

Oui ! Si tu n’as pas demandé le remboursement, tes billets sont toujours valables pour l’édition 2021 et pour te remercier de ta confiance nous t’offrons le dimanche. Tu peux donc venir au festival avec ton billet 2020, il te permettra d’entrer les 4 et 5 septembre 2021. Tu n’as aucune manip à faire 🙂

Pour accéder au festival, il sera exigé de présenter un pass sanitaire sous forme de QR code numérique. Une pièce d’identité sera également demandée (aucun autre document ne sera autorisé). Le pass sanitaire peut être sous 3 formes :
💉 Présentation d’un certificat de vaccination complète*
✅ Présentation d’un test PCR ou antigénique négatif datant de moins de 72 heures à l’entrée sur le site du festival
🌡 Présentation d’un certificat de rétablissement du Covid-19 de plus de 11 jours et de moins de 6 mois
*7 jours après la 2e injection pour Pfizer, Moderna, AstraZeneca
4 semaines après l’unique injection pour Janssen, Johnson & Johnson
2 semaines après l’unique injection chez les personnes ayant eu un antécédent de Covid
🥳 Bonne nouvelle ! Le masque n’est pas obligatoire dans l’enceinte du festival, mais tout de même conseillé par le gouvernement.
C’est pourquoi, pour se protéger les uns les autres, sans ce pass sanitaire, vous ne pourrez pas rentrer sur le festival. 🕺

L’année dernière nous avons offert à 1000 soignants un billet pour le festival. Ce billet est toujours valable et permettra aux soignants ayant reçu une confirmation écrite d’entrer les 2 jours. L’offre est par contre terminée.

Accès

Venir au festival

Le festival est situé sur l’île des Impressionnistes à Chatou (78), dans un cadre naturel et verdoyant.

train ico

RER A

Gares Rueil-Malmaison et Chatou-Croissy
(consulter les horaires)

car ico

Voiture

A86, sortie Chatou Île des Impressionnistes 78400 Chatou, France

bus icon

Bus

Lignes 144, 158, 241, 244, 467 : arrêt Rueil-Malmaison RER
(consulter les horaires)

location icon

GPS

48°53'06.2"N 2°09'35.3"E
(voir carte)

FAQ

Informations générales

Si ta commande a été effectuée sur notre site web (module Paylogic) : tu peux demander un nouvel envoi électronique de tes billets en saisissant ton email à cette adresse : https://consumer.paylogic.nl/tickets/ Pour les autres points de vente, il faut te rapprocher de leur service client.

Pour participer au festival Elektric Park, les conditions suivantes doivent être remplies :

– Avoir 16 ans minimum pour participer sans tuteur légal
– Être accompagné(e) par un tuteur légal pour les personnes de moins de 16 ans

L’entrée est gratuite pour les enfants de 3 à 12 ans, accompagnés de leur tuteur légal, en revanche, le festival est interdit aux enfants de moins de 3 ans, même accompagnés.

La présentation d’une pièce d’identité à l’entrée est obligatoire.

Afin de garantir le déroulement du festival dans les meilleures conditions de sécurité, des moyens importants seront mis en place :

– Renforcement des contrôles aux abords du festival
– Fouilles à l’entrée
– Présence des forces de l’ordre pour assurer la protection du site (CRS, Police Nationale, Gendarmes, Brigade Fluviale)
– Renforcement de notre équipe de sécurité
– Mise en place de dispositifs en étroite collaboration avec les autorités

Pour des raisons évidentes de sécurité, le service de sûreté contrôlera vos affaires à l’entrée du festival. Attention, il n’y a pas de consignes dans l’enceinte du festival, tout objet interdit devra être laissé en amont dans votre véhicule ou sera jeté.

Merci de bien vouloir respecter la liste suivante :

• Objets Autorisés :
– Tout type d’appareil photo
– Sacs à dos, à main ou bandoulière de petite taille
– Camelbak vides
– Gourdes vides (points d’eau gratuits dans le festival)
– Gonflables : matelas, animaux…
– Déguisements recommandés !

• Objets Interdits :
– Armes
– Substances illicites
– Boissons (alcoolisées ou non)
– Nourriture
– Batteries de secours pour appareils nomades
– Objets en verre, métal ou susceptibles de servir de projectile
– Couteaux ou autres objets tranchants et/ou pointus
– Substances explosives, inflammables ou volatiles
– Produits pyrotechniques, pétards, bougies…
– Animaux de compagnie
– Sacs de plus de 20L
– Perches à selfie, de Go Pro ou de Smartphone.

Le Paiement Dématérialisé / Cashless À Elektric Park, nous avons décidé de simplifier les moyens de paiement en adoptant un système pratique de monnaie dématérialisée. Plus d’infos ICI.
Non mais notre partenaire Festicket propose des solutions de logement.
Oui, le festival est adapté aux PMR. Pour de plus amples informations, n’hésitez pas à nous contacter.

Chaque année, la Police Municipale récupère les objets perdus et/ou trouvés des festivaliers. Vous pourrez les récupérer dès le lundi 6 septembre auprès des agents de la Ville sur rendez-vous à prendre au 01 34 80 46 06.

Plan

Cité électronique éphémère

Vous pouvez télécharger le plan du festival sur votre smartphone pour vous repérer facilement et sans avoir besoin de connexion cellulaire durant l’événement.

Plus d'informations

Si vous n’avez pas trouvé l’information que vous cherchez, merci de nous contacter.